פלטפורמת Xbuilder

פתרונותיה המתקדמים של חברת קולטק מבוססים על פלטפורמת ה-Xbuilder פרי פיתוחה של החברה. פלטפורמה ייחודית זו מאפשרת השקה של שירותי תקשורת מתקדמים בזמן קצר ביותר ובעלות כוללת נמוכה המאפשרת החזר השקעה מהיר. הפלטפורמה מאפשרת פיתוח תסריטי טלפוניה וניהול תוכן ע”י אובייקטים מובנים (Building Blocks) באמצעות Drag and Drop. הפלטפורמה הינה פרי פיתוח ישראלי ונכתבה ע”י כלי פיתוח של MICROSOFT ועובדת על שרתי Windows.

כתשתית הטלפוניה של המוצר ניתן להשתמש בכרטיסי טלפוניה PRI ואנלוגיים או בפרוטוקול (SIP(Pure IP פלטפורמת ה-Xbuilder מאפשרת יצירה של פורטל קולי מלא, וניהול תקשורת עדכני, נגיש דו כיווני וזמין. פלטפורמת ה-Xbuilder משמשת למסירת מידע קבוע או משתנה במשיכה או דחיפה ללקוח, לאיסוף מידע מלקוחות, כמו כן ניתן לבצע באמצעותן סקרים, משחקים, מערכי הצבעה טלפוניים ועוד.

מאפיינים ויתרונות:

  • החזר השקעה מהיר
  • שקיפות מלאה למרכזייה ללא תלות ביצרן או דגם
  • אפשרות לחיבור ישיר ללא מרכזיה לספקי תקשורת שונים
  • ממשקים למערכות זיהוי דיבור
  • גמישות מקסימלית בתכנון וביצוע שינויים
  • ממשקים פשוטים למערכות צד שלישי
  • מערך דוחות מקיף